12 dysfonctionnements managériaux et leurs remèdes

Voici le 6e dossier sur le dysfonctionnement managérial rédigé par ISMAT Consulting SA, institut de sondages, de santé et de management et expert en gestion de la performance et du climat social.

Ce dossier aide les dirigeants à gérer erreurs, fautes, échecs mal vécus, dissimulés ou sanctionnés.

L’erreur d’un employé ou d’un groupe est trop souvent considérée comme problématique et préoccupante. En l’occurrence, le problème provient du mode de traitement de la situation et non de l’erreur en soit. Les personnes impliquées se sentant coupables ou fautives, leur manager se sentant irrité, le résultat est souvent une dégradation des relations, des justificatifs et des reports de fautes les uns sur les autres. Un traitement approprié des erreurs permet de développer la structure et de sécuriser les collaborateurs à la tâche.

Découvrez les conséquences possibles sur l’organisation, les erreurs à ne pas commettre ainsi que les recommandations pour gérer cette situation en téléchargeant le document ci-dessous:
Fiche 6 – Erreurs et échecs

Le site officiel de l’institut de sondages, de santé et de management