CRF Institute, organisme indépendant créé en 1991 à l'origine des projets Top Employeurs, a réalisé ce printemps un benchmark européen des pratiques des entreprises en matière de ressources humaines.

Effectuée auprès de 327 sociétés labellisées Top Employeurs dans 9 pays (Belgique, France, Allemagne, Italie, Espagne, Suisse, Pays-Bas, Royaume-Uni, Pologne), cette étude annuelle met en exergue les spécificités nationales des entreprises en matière de recrutement, de gestion des talents, d'aménagement du temps de travail, de culture d'entreprise et de rémunération. Voici quelques points ressortant de l'étude.

L'importance de la fonction ressources humaines dans l'entreprise en Europe en 2010
En 2010, la fonction ressources humaines a un rôle crucial dans la stratégie de l'entreprise pour 67 pour cent des Top Employeurs (contre 74 pour cent en 2009). Cette importance est très marquée au Royaume-Uni et en Espagne, où plus de 85 pour cent des sociétés sondées insistent sur le rôle fondamental des politiques RH pour la formation et le succès opérationnel des équipes. L'impact n'est pas aussi dominant en France et en Italie où seuls 60 pour cent des entreprises considèrent ce département comme "crucial" dans la stratégie de l'entreprise.

Gestion des talents et formation, priorités des départements Ressources Humaines en 2010
Alors que le recrutement était la priorité des Top Employeurs européens en 2009, la gestion des talents et la formation sont en 2010 les préoccupations principales des départements Ressources Humaines. En France, les 5 priorités avancées en matière de ressources humaines sont:
1. La formation & le développement
2. La gestion des talents
3. Le management de la performance
4. Le recrutement
5. La définition des plans de succession (en hausse significative de 13 pour cent par rapport à 2009)

Les prévisions de croissance des effectifs revues à la baisse pour les 3 prochaines années
La proportion des entreprises prévoyant une hausse des effectifs pour les 3 prochaines années a chuté en 2010, avec seulement 51 pour cent des Top Employeurs présageant une augmentation de la masse salariale, contre 62 pour cent en 2009. Le Royaume-Uni, la Suisse et la Pologne sont les plus optimistes quant à la croissance des effectifs dans leurs entreprises, alors que la France est la plus pessimiste, avec 32 pour cent des sociétés prévoyant une hausse des effectifs, 37 pour cent une stagnation et 31 pour cent s'attendant à une baisse.

La France, championne d'Europe de l'absentéisme avec la Pologne
Les résultats du benchmark européen 2010 font état d'un taux d'absentéisme global légèrement plus faible que celui de l'année précédente, passant sous la barre des 4 pour cent. La France et la Pologne demeurent les mauvais élèves de ce classement, avec des taux d'absentéisme supérieurs à 5 pour cent.

Diversité & engagement des salariés, maîtres mots de la culture d'entreprise en 2010
Au niveau européen, les entreprises accordent de plus en plus d'importance à la diversité de leurs équipes, 64 pour cent en faisant une priorité stratégique cette année contre 52 pour cent en 2009. Cette tendance est très forte en France et au Royaume Uni (75 pour cent des entreprises en faisant une priorité), et contraste avec la Suisse où la moitié des sondés n'en font pas une priorité. A noter également au niveau européen le pourcentage de femmes en hausse dans l'effectif global des sociétés (39 pour cent en 2010 contre 37.6 pour cent en 2009) tout comme aux postes de management (19.2 pour cent en 2010 contre 18.6 pour cent en 2009). L'engagement des salariés prend également du poids dans beaucoup d'entreprises européennes. On note ainsi une hausse globale de 8 pour cent des actions visant à améliorer l'engagement des salariés, cette tendance étant notamment très forte au Royaume Uni.


A propos de CRF Institute:
Spécialisé depuis plus de 19 ans dans l'identification et la sélection des Top Employeurs dans 12 pays (Afrique du Sud, Allemagne, Belgique, Chine, Danemark, Espagne, France, Hollande, Italie, Pologne, Royaume-Uni, Suisse), CRF Institute mesure l'engagement des directions des ressources humaines envers les collaborateurs de l'entreprise, afin d'aider les jeunes diplômés, tout comme les professionnels et les investisseurs à appréhender les entreprises par la qualité de leur gestion du capital humain.