Pour un salarié sur deux, leur DRH est trop soumis à la direction.

Plus d’un tiers des salariés, interrogé dans un sondage, estime que leur directeur des ressources humaines ne fait pas assez de place à l’humain. 37% des DRH reconnaissent qu’il leur arrive d’agir contre leur éthique.

Trop soumis à la direction générale. C’est ce que pensent 48% des salariés de leur directeur des ressources humaines (DRH), selon un sondage récent effectué par Cegos.

Selon cette enquête, les salariés leur reprochent également un manque de prise en compte du facteur humain (37%) et un manque de proximité (37%).  Pour 29% des salariés, les DRH sont des spécialistes des questions juridiques trop loin du terrain, selon Cegos, qui indique qu’un salarié sur deux affirme ne jamais le rencontrer.

Pour les salariés, la première qualité de ces responsables doit être le respect des autres (64%), un bon sens relationnel (56%) et une capacité d’écoute (53%).

37% des DRH ont agi contre leur éthique.

Les responsables des ressources humaines, eux, mettent en avant la capacité de négociation (64%) et la vision stratégique (60%). Le sens relationnel (46%), le respect des autres (33%) et l’écoute (39%) leur paraissent moins prioritaires qu’aux salariés. Ils estiment par ailleurs avoir une liberté de parole vis-à-vis de la direction (79%), mais 37% reconnaissent qu’il leur arrive d’agir contre leur éthique, leurs valeurs.

Plus de huit DRH sur dix (82%) se considèrent également très accessibles, un sentiment partagé par 42% des salariés. Les responsables des ressources humaines se voient aussi comme à l’écoute (71%), un quart des salariés les rejoignant sur ce point.

Les principaux sujets de satisfaction des directeurs des RH sont le fait de jouer un rôle de conseil sur les ressources humaines auprès des managers (55%), d’accompagner humainement les projets de changement (41%) et de gérer des situations difficiles en respectant la personne (35%). Mais parmi les difficultés vécues au quotidien, ils sont 63% à déclarer faire beaucoup de mise en place d’accords suite aux évolutions réglementaires et 61% à dire agir continuellement pour éteindre des « incendies ».

L’enquête a été réalisée en avril et mai auprès de 300 DRH et 1.000 salariés d’entreprises de plus de 150 personnes.

 

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *